CRM și Strategia de Marketing
CRM constituie o soluÈ›ie important pentru orice firmă care își propune să administreze comunicările cu cumpărătorii săi în mod eficient. ÃŽntr-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM oferă beneficii importante firmelor de orice dimensiune.Folosind Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii, afacerile sunt capabile să supravegheze tranzacÈ